Rastreie seu pedido
O rastreio do seu pedido pode levar até 5 dias úteis, após você ter recebido o código, para atualizar no site.
Importante: Lembramos que o prazo informado para chegada é entre 6 a 15 dias úteis (não contam-se finais de semanas e feriados), contados a partir do dia do envio do pedido (não do pagamento).
Dúvidas Frequentes
O prazo de entrega varia de acordo com o frete escolhido. Em média, entre 6 a 15 dias úteis (não corridos), contados a partir do dia do envio do pedido, não do pagamento.
O prazo acima pode variar, por dependermos diretamente da logística das transportadoras parcerias.
As atualizações do link acima levam alguns dias para serem atualizadas, principalmente no início do trajeto, por dependermos de outros sites atualizarem, para que reflita em nosso rastreio.
Isso não significa que seu pedido esteja parado, ele estará seguindo o trajeto de entrega normalmente!
Acompanhe o código de rastreio e verifique se os prazos realmente passaram.
Nossos envios são feitos por transportadoras parcerias e todas as entregas possuem garantia!
Caso note algo fora do comum, entre em contato com a gente pelo e-mail suporte@usevoxo.com.br ou pelo WhatsApp: (12) 98892-2190
Seu código de rastreio pode sofrer alterações durante o trajeto. Caso não esteja conseguindo rastrear pelo link acima, basta nos chamar pelo nosso e-mail ou WhatsApp para te enviarmos o código atualizado.
E-mail: suporte@usevoxo.com.br
WhatsApp: (12) 98892-2190
A VOXO é responsável por pagar quaisquer taxas provenientes dos pedidos! Não efetue nenhum pagamento antes de nos consultar, principalmente pelos recorrentes golpes que ocorrem atualmente.